ORIENTADOR TÉCNICO DE SAÚDE - CAT SOROCABA/GESTÃO DA PROMOÇÃO DA SAÚDE | Nº 399-2026

• Graduação em Fisioterapia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Psicologia, Enfermagem, Licenciatura em Educação Especial, Enfermagem com especialização em Enfermagem do Trabalho, Engenharia de Produção com especialização em Ergonomia, Bacharelado ou Licenciatura em Educação Física.
• Desejável pós-graduação em Gestão de Saúde Corporativa, Gestão de Projetos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas
• Desejável experiência em programas de saúde corporativa, gestão de contratos de serviços de saúde, consultoria interna em saúde ou coordenação de ações em empresas.
• Atuação em programas de saúde corporativa em ambientes empresariais e/ou industriais.
• Vivência no relacionamento com clientes corporativos, incluindo reuniões de alinhamento, apresentação de resultados e construção de planos de ação.
• Uso de indicadores de saúde, absenteísmo, sinistralidade ou dados de programas para subsidiar decisões.
• Disponibilidade para viagens e deslocamentos para atendimento às empresas clientes, inclusive em horários alternativos quando necessário ao cumprimento de cronogramas e eventos.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ NO DIA A DIA

• Acompanhar, presencialmente e por meios remotos, a execução técnica dos contratos, assegurando aderência às cláusulas técnicas, às diretrizes institucionais e às expectativas dos clientes corporativos.
• Atuar como ponto de contato principal com as empresas no pós-venda, conduzindo reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados.
• Co-construir, com as empresas clientes, planos anuais e/ou periódicos de ações, articulando objetivos, metas de indicadores, cronogramas e viabilidade operacional.
• Identificar e articular recursos técnicos, humanos, materiais, logísticos e tecnológicos necessários para a execução de programas e eventos.
• Orientar e apoiar a equipe técnica quanto às metodologias, protocolos institucionais, postura de atendimento ao cliente e qualidade dos registros.
• Coletar e interpretar dados e indicadores de saúde, participação, absenteísmo, sinistralidade e outros, elaborando relatórios apresentações para públicos internos e externos.
• Traduzir resultados técnicos em informações compreensíveis e relevantes para RH, SESMT, lideranças e alta gestão das empresas clientes.
• Assegurar alinhamento das ações ao planejamento estratégico e à proposta de valor do SESI-SP, apoiando a fidelização e a continuidade dos contratos.
• Identificar oportunidades de melhoria, inovação e ampliação de serviços junto às empresas, articulando-se com áreas técnicas e comerciais quando necessário.
• Promover um clima organizacional de confiança, respeito, ética, valorização das pessoas e de aprendizado. Fomentar a cultura de feedback com foco em alavancar desempenho.
• Promover os nossos valores e compromissos, garantindo a sua aplicação e continuidade.

• Fundamentos de saúde coletiva, saúde ocupacional, ergonomia e saúde corporativa.
• Metodologias de saúde corporativa, educação em saúde e mudança de comportamento (DCNT, saúde mental, estilo de vida, ergonomia, atividade física, etc.).
• Condução de programas e projetos de saúde corporativo, com elaboração de planos de trabalho, metas, cronogramas e acompanhamento de entregas e níveis de serviço (SLA).
• Interpretação de indicadores e relatórios de saúde (participação, absenteísmo, sinistralidade, engajamento), com noções de epidemiologia aplicada e estatística descritiva.
• Elaboração de relatórios técnicos e apresentações de resultados para públicos técnicos e executivos.
• Noções de gestão do sucesso do cliente (Customer Success) em serviços de saúde corporativa, incluindo acompanhamento pós-venda e ações de fidelização.
• Noções de gestão de pessoas e liderança de equipes multiprofissionais.
• Uso de Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) em nível intermediário e navegação em sistemas corporativos.
• Desejável familiaridade com dashboards e ferramentas de BI em saúde.
• Conhecimento das principais normas e legislações de saúde e segurança no trabalho.
• LGPD aplicada à saúde, com foco em tratamento, sigilo e proteção de dados sensíveis.

SOFT SKILLS:

• Comunicação clara, objetiva e adequada a diferentes públicos, com habilidade para apresentação de resultados a gestores e executivos.
• Escuta ativa, empatia e construção de relacionamento de confiança com clientes internos e externos.
• Visão consultiva e foco no sucesso do cliente, com capacidade de compreender necessidades, propor soluções técnicas e gerenciar expectativas.
• Negociação e manejo de conflitos, equilibrando demandas dos clientes e diretrizes institucionais.
• Organização, planejamento e gestão de múltiplas demandas e prazos, com foco em resultados.
• Visão sistêmica do negócio, compreendendo o impacto das ações de saúde nos resultados das empresas.
• Trabalho em equipe, cooperação intersetorial e atuação em ambiente multiprofissional.

ATENÇÃO! É IMPORTANTE VOCÊ SABER

A participação nas etapas do processo seletivo (como entrevistas, avaliações ou aulas-teste) poderá ocorrer de forma presencial ou online. 

Caso alguma etapa seja realizada online, o acesso à internet e os equipamentos necessários são de responsabilidade da pessoa candidata. Relembramos também que eventuais falhas de conexão, de equipamentos ou a não visualização do e-mail de agendamento poderão impedir a realização e não haverá a possibilidade de reagendamento. 

Toda comunicação será realizada exclusivamente por e-mail, por isso pedimos que você mantenha seus dados atualizados e verifique sua caixa de entrada, inclusive spam. 

É permitida apenas uma inscrição por candidato(a). Se identificada, a qualquer momento, duplicidade de inscrição, caberá a exclusão do processo seletivo. 

As datas das etapas podem ser agendadas com até 24h de antecedência. 

Todos os inscritos no processo seletivo receberão o feedback positivo ou negativo, durante ou após o término do processo seletivo. 

Caso haja alguma intercorrência, falha, necessidade de alteração nos dados de contato/currículo ou não recebimento da confirmação por e-mail no momento da inscrição, aconselhamos que o suporte da plataforma seja acionado. 

Diversidade & Inclusão 

Acreditamos que equipes diversas entregam resultados inovadores, possuem maior representatividade e maior impacto social. Por isso, convidamos profissionais de diferentes trajetórias, habilidades e perspectivas para enriquecerem o nosso ambiente de trabalho com suas experiências únicas. 

Quer saber mais? Acesse aqui as informações gerais.